Czekając na ratunek. Karetka nie przejechała...

W niedzielę, przed godziną 20.00, 62-letni mężczyzna zaczął silnie gorączkować. Zaniepokojona małżonka chwyciła za telefon i wystukała numer alarmowy. Połączyła się z dyspozytorem w Gdańsku, który polecił dzwoniącej, podając numer telefonu, aby zadzwoniła do starogardzkiego szpitala. 
Pani Urszula ponownie wpisała numer i zadzwoniła do Kociewskiego Centrum Zdrowia, prosząc o wysłanie karetki. W rozmowie kobieta miała usłyszeć, że odległość pomiędzy domem a szpitalem jest bardzo mała i można przybyć o własnych siłach. O całym zdarzeniu poinformował nas syn państwa Urszuli i Marka. 

„Jak może rozmawiać, to może i podejść”
Pan Marek jest człowiekiem bardzo schorowanym. W październiku ubiegłego roku przeżył zawał, ma nowotwór złośliwy, cierpi na astmę, a niebawem czeka go bardzo poważna operacja. 
– W szpitalu zapytali, gdzie tata mieszka. Jak dowiedzieli się, że jest to ulica Juranda, to powiedzieli, że jest to przecież rzut beretem i tata sam może podejść – opowiada nam pan Arkadiusz. - Tata podawał pesel, a pani to usłyszała i powiedziała, że jak może rozmawiać, to może i podejść. Mama miała podać dwa Paracetamole, bo rozmówczyni powiedziała, że karetka raczej nie przyjedzie. Mama zadzwoniła wtedy jeszcze do lekarza, gdzie mają wizyty nocne. Okazało się, że dopiero o 2.00 w nocy taka wizyta mogłaby się odbyć, bo przychodnia jest pełna ludzi – zaznaczył zgłaszający.  

Wszystkie karetki w trasie? 
Choć mieszkanie zgłaszających oddalone jest od szpitala o niecałe 700 metrów, to pan Marek z żoną nie mieli jak dostać się tam samodzielnie. 
– Mąż miał 39,6  stopni temperatury. Zadzwoniłam na 112, a dyspozytor powiedział, żebym zadzwoniła na wizyty domowe i podał mi numer. Spróbowałam dzwonić, a pani mi tłumaczy, że mam wziąć sąsiada i przyjechać, bo jest pełno ludzi, a karetki są w trasie – relacjonuje nam pani Urszula. - Zadzwoniłam następnie pod 999, dodzwoniłam się ponownie do Gdańska. Dyspozytor dziwił się, że karetka nie chce przyjechać. Połączyli mnie raz jeszcze ze Starogardem. Pytali o choroby męża, gdzie mieszkam i prosili o pesel. Rozmawiająca ze mną kobieta zapytała się, co podaję mężowi. Odpowiedziałam, że Polopirynę S i Paracetamol. Kobieta zapytała, ile mu tego daję, odpowiedziałam, że jedną tabletkę, na co stwierdziła, że daję zbyt małe dawki. Przecież ja nie jestem lekarzem i ja nie wiem, jak się podaje. A co, jeśli podam więcej i zaszkodzi? – pyta 62-letnia kobieta.(...)

Nie było podstaw do wysłania ambulansu? 
W celu wyjaśnienia tej sytuacji skontaktowaliśmy się z Centrum Powiadamiania Ratunkowego i Kociewskim Centrum Zdrowia. Chcieliśmy się dowiedzieć, jak wygląda procedura wysyłania pogotowia ratunkowego do osoby zgłaszającej i dlaczego w tym przypadku nikt nie wysłał ekipy pogotowia do potrzebującego. 
- Decyzje o wysłaniu Zespołu Ratownictwa Medycznego podejmuje dyspozytor ratownictwa medycznego. Ze strony numeru alarmowego 112 informacja od pani Urszuli została przekazana zgodnie z procedurą zgłoszenia alarmowego do dyspozytora medycznego – zapewnił Justyn Kamiński, kierownik CPR. 
Od 1 listopada dzwoniąc pod 999/112 mieszkańcy powiatu starogardzkiego łączeni są z Dyspozytornią Medyczną w Gdańsku. 
- Dyspozytorzy medyczni, na podstawie zebranego wywiadu, decydują o tym, czy należy zadysponować karetkę z danego rejonu ze względu na stan pacjenta oraz zagrożenie utraty zdrowia bądź życia chorego. Należy podkreślić, iż o dysponowaniu karetkami systemu nie decyduje personel naszego szpitala – wyjaśnia Magdalena Jankowska, rzecznik Kociewskiego Centrum Zdrowia. (...)

Więcej na ten temat znajdziecie w aktualnym wydaniu Gazety Kociewskiej.