Od dwóch miesięcy pani Agnieszka bezskutecznie próbuje zarejestrować swoją rodzinę na wizytę kontrolną u okulisty. W każdą środę nasza Czytelniczka stawia się osobiście w rejestracji, gdyż - jak mówi - dodzwonienie się graniczy z cudem.
„Stałam w kolejce 8 razy”
Zgłaszająca sprawę mieszka na wsi, przez co dojazd do przychodni jest bardzo utrudniony.
- Byłam na początku stycznia na wizycie w przychodni przy ulicy Hallera. Chciałam zarejestrować na wizytę kontrolną matkę i brata - mówi rozgoryczona kobieta. - Chodzę tak naprawdę już od listopada ubiegłego roku w każdą środę i nadal nie mam żadnego wolnego terminu do okulisty. Pani w recepcji powiedziała mi, że najwyraźniej doktorowi nie chce się pracować. Oni mają bardzo słabe podejście do pacjentów, nie wspomnę już, że dodzwonić się do recepcji graniczy z cudem. Rozumiem, że czeka się jakiś okres na wizytę. Wiem, że nie jestem sama i w kolejce jest dużo osób. Rozumiem również, że jak byłam pierwszy raz, drugi, trzeci, to mogło nie być terminu, ale skoro byłam ósmy raz, to chyba coś jest nie tak. Moim zdaniem przychodnia powinna zapytać lekarza, czy będzie u nich jeszcze pracował.
Próbowałam w Polmedzie, ale tam doktor nie przyjmuje, a w Medpharmie jest jedynie wizyta prywatna. Dodatkowo mieszkamy na wsi i ciężko nam zawsze dojechać - dodaje pani Agnieszka.
Dodajmy, że w ostatnim czasie otrzymaliśmy więcej podobnych skarg, które dotyczyły głównie złego traktowania pacjentów oraz bardzo utrudnionej rejestracji.
Ograniczona rejestracja
SPZOZ Przychodnia Lekarska w Starogardzie Gdańskim poinformowała, że świadczenia medyczne w Poradni okulistycznej udzielane są od poniedziałku do piątku.
- Świadczenia w poradniach specjalistycznych są limitowane przez Narodowy Fundusz Zdrowia, dlatego też możliwość rejestracji jest ograniczona - wyjaśnia Maria Orlikowska - Płaczek, kierownik SPZOZ Przychodnia Lekarska.
Więcej na ten temat znajdziecie w aktualnym wydaniu Gazety Kociewskiej.
Napisz komentarz
Komentarze