Czy pasażerowie ponoszą koszty promocji?

Wczesny, mroźny poranek. Na przystanku autobusowym w Skarszewach, ludzie przestępują z nogi na nogę w oczekiwaniu na autobus linii 401, który jedzie do Gdańska. Autobus podjeżdża i na twarzach podróżnych maluje się zdziwienie – pojazd pokrywa reklama: „tniemy ceny”, „Gdańsk 89 zł za bilet miesięczny do Gdańska na liniach 400, 402 oraz nowej linii 430S”. Każdy zainteresowany szuka w tej reklamie numeru 401. Ku ogólnemu rozczarowaniu akurat tego numeru brakuje wśród pozostałych objętych promocją.  
- Bilet miesięczny ze Skarszew do Gdańska kosztuje obecnie 325 zł – mówi Elżbieta Czapiewska, mieszkanka Skarszew, która codziennie dojeżdża do Gdańska linią 401. – To ponad 3 razy więcej niż promocyjna cena biletu miesięcznego linii 400. Dlaczego musimy ponosić aż tak kolosalną kwotę? – pyta kobieta. Ale nie tylko przez wysokie ceny, mieszkańcy Skarszew czują się traktowani po macoszemu.
- W weekendy linia 400 kursuje dość często, a 401 w sobotę jedzie 5 razy, a w niedzielę tylko 4 – dodaje kobieta. 

PKS tłumaczy, że obniżki cen zostały wprowadzone aby zachęcić osoby podróżujące samochodami osobowymi do zmiany środka lokomocji na komunikację publiczną. Przedsiębiorstwo nie wyklucza innych działań marketingowych kolejnym okresie.