Kurier międzynarodowy dla firmy - jak wybrać?

Czas dostawy przesyłek

Podczas wysyłania przesyłek kurierskich ważne jest to, jak szybko znajdą się one u odbiorcy. Dotyczy to zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Należy pamiętać, że paczka zagraniczna nie tylko musi pokonać znaczną odległość, ale też często dotyczy ją odprawa celna. Dlatego wziąć pod uwagę firmy kurierskie, które zapewniają szybkie dostarczenie na całym świecie. Oczywiście, w przypadku przesyłek międzynarodowych istnieje wiele zmiennych, które wpływają na to, jak szybko dotrą one do celu. Największą jest jednak ilość punktów logistycznych, jakie posiada firma w danym kraju. Jeśli więc jesteś klientem biznesowym, nie tylko sprawdź cennik, ale też sieć połączeń, jakie oferuje dana firma. Oprócz tego, na czas doręczenia przesyłki wpływa lokalizacja – do dużych miast dojdzie ona szybciej – a także termin wysyłki. To, ile przesyłka spędzi w transporcie, jest zwłaszcza istotne w przypadku specyficznych towarów, takich jak żywe rośliny.

Przesyłki międzynarodowe – nadanie paczki

Tak samo, jak wtedy, gdy wysyłane są przesyłki krajowe, przy korzystaniu z usług międzynarodowych dobrze jest zapoznać się z procesem nadania paczki. Jak wygląda procedura zamówienia kuriera? Czy firma oferuje usługi dodatkowe, takie jak ubezpieczenie? Jak wyglądają formalności, gdy chcemy wysłać paczkę do państw europejskich, Wielkiej Brytanii lub innych krajów? Z perspektywy nadawcy jedną z ważniejszych kwestii jest to, czy po paczki przyjedzie kurier, czy trzeba będzie je dostarczyć do punktu odbioru. Wymusza to odpowiednią organizację. Wiele firm udostępnia opcję "nadaj paczkę przez internet", jednak zwolennicy tradycyjnych rozwiązań mogą też wybrać nadanie telefoniczne lub osobiście w punkcie. Przed tym, jak zdecydujemy się wysyłać towary za granicę, należy zadbać o numer EORI, który jest niezbędny w przypadku eksportu za granicę.

Przesyłki kurierskie – śledzenie

Usługa śledzenia paczki zawsze jest przydatna, jednak gdy w grę wchodzi transport międzynarodowy, jest ona wręcz niezbędna. Dlatego warto się zdecydować nie tylko na kuriera w atrakcyjnej cenie, ale też umożliwiającego sprawdzenie statusu. Dzięki temu można zorientować się, czy dana przesyłka już opuściła kraj, jest w trakcie odprawy celnej, a może czy towar zmierza już do adresata. Korzystając z tego typu usługi, można zapewnić szybkie reagowanie, gdy pojawią się opóźnienia. Razem z ubezpieczeniem jest to podstawa, by zapewnić bezpieczeństwo podczas wysyłki kurierem oraz najlepszą jakość obsługi klientom. Podczas współpracy z przewoźnikami należy mieć na uwadze, że mogą pojawić się problemy w doręczeniu, zwłaszcza gdy w grę wchodzą przesyłki lotnicze. Dlatego dobrze jest wybrać ofertę, dzięki której szybko będzie można zareagować, gdy doręczenie nie dojdzie do skutku, taką jak DHL Parcel, o której więcej informacji znajdziesz tutaj: https://www.dhl.com/pl-pl/home/nasze-dywizje/parcel/dla-biznesu/przesylki-miedzynarodowe.html.

Kurier międzynarodowy – reklamacje

Nieważne, czy paczki wysyłane są na terenie Polski, na Unię Europejską czy kraje takie jak Wielka Brytania – w każdej sytuacji trzeba być gotowym na mogące pojawić się problemy. Reklamacje nie zawsze są do uniknięcia, trzeba je więc brać pod uwagę, gdy przygotowujemy wysyłkę za granicę. Niech nie kuszą niskie ceny – lepiej jest wybrać firmę, która ułatwi proces zwrotów czy radzenia sobie z problemami. Należy dokładnie zapoznać się z procedurami i zabezpieczeniami, a także poinformować odbiorców, jakie są zasady zgłaszania reklamacji. Często niezbędne do wypełnienia są różnego rodzaju dokumenty, które warto udostępnić adresatom. Eksport wymaga, by być przygotowanym na każdą ewentualność. Warto więc wybrać firmę kurierską, która będzie zapewniała wsparcie także w trudnych i wymagających sytuacjach, takich jak reklamacje czy zwroty.