Nasza interwencja - Gigantyczny rachunek za prąd!

Ten bardzo wysoki rachunek za prąd zdziwił rodzinę, która do tej pory zużywała około 200 kWh, co w sumie dawało około 150 zł do zapłaty. Rodzina Malinowskich (nazwisko zostało zmienione) nie podłączała żadnych dodatkowych urządzeń, które mogłyby doprowadzić do tak dużego zużycia energii elektrycznej.
– Zbieramy wszystkie faktury oraz dowody– przyznaje Joanna Malinowska. – Próbowaliśmy wyjaśnić tę sytuację w Biurze Obsługi Klienta, jednak to nam się nie udało. Dzwoniliśmy do Energi, pisaliśmy pisma, jeździliśmy do gdańskiego biura i do tej pory nie dowiedzieliśmy się, dlaczego otrzymaliśmy tak wysoki rachunek. Przecież to niemożliwe, żeby w zwykłym gospodarstwie domowym zużyć aż taką ilość prądu. Jedyna odpowiedź jaką udało nam się uzyskać jest taka, że wszystko jest w porządku, bo w dokumentach wszystko się zgadza.
Skąd ten rachunek?
Małżeństwo regularnie opłaca rachunki za energię elektryczną. Jednak kolejne wpłaty są księgowane na rzecz wysokiego rachunku, który zaskoczył lokatorów. Rodzina nigdy nie miała zadłużeń.
- Jednak w obecnej sytuacji kwota 3 tys. zł za prąd, którego przecież nie zużyliśmy przekracza nasze finansowe możliwości – mówi Malinowski.  – Energa rozłożyła nam „dług” na raty, ale czemu mamy płacić za coś, czego nie zużyliśmy? Przecież tak duże zużycie prądu przez 7 dni jest niemożliwe. Podobną sytuację miała naszą sąsiadka. Ona postanowiła zapłacić rachunek, który był znacznie wyższy od poprzednich, wynosił około półtora tysiąca złotych. Co ciekawe, sąsiadka w tym czasie była za granicą, więc niemożliwe jest, aby zużyła aż tak dużo prądu. Z tego co pamiętam, nie próbowała wyjaśniać tej sytuacji.
(...) Więcej w aktualnym wydaniu Gazety Kociewskiej!