ZUS zachęca aby w miarę możliwości, korzystać z e-wizyt, czyli spotkania online
z pracownikiem ZUS. Dzięki tej formie kontaktu można załatwić większość spraw bez wychodzenia z domu. Żeby odwiedzić ZUS online, wystarczy komputer lub inne urządzenie z kamerą, mikrofonem i dostępem do Internetu. Aby to zrobić wystarczy wejść na stronę zus.pl w zakładkę „E-wizyta”, a następnie kliknąć okienko „Umów się na wizytę”.
Jeśli jednak sprawa wymaga bezpośredniej wizyty w urzędzie, to warto umówić się na dogodny dzień i godzinę, aby uniknąć czekania w kolejce. Można to zrobić przez Platformę Usług Elektronicznych (PUE) ZUS lub telefonicznie. Wizytę w oddziale ZUS w Gdańsku i podległych mu placówkach zarezerwujemy pod nr 58 307 86 60, natomiast w oddziale w Słupsku i jego jednostkach terenowych pod nr 506 000 791.
W placówkach ZUS cały czas są również dostępne skrzynki na dokumenty, do których można samodzielnie składać papierowe wnioski, dokumenty lub pisma.
